Términos y condiciones
Última actualización: 08 de Marzo de 2025.
1.- Información general
Al ingresar y utilizar este Portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.metapath.mx (en lo sucesivo “La Página Web”), propiedad de LABOPATH S.A. DE C.V.. (“METAPATH”), con domicilio en AVENIDA BENITO JUÁREZ NÚMERO 266 COL. CENTRO, C.P. 63000 TEPIC, NAYARIT, con número en el Registro Federal de Contribuyentes LAB2105212Q6; se le otorga a las personas que lo utilicen la condición de “Usuario”, lo cual, a su vez, implica la aceptación plena y general de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en los Términos y Condiciones de Uso (los “Términos y Condiciones”) aquí contenidos, así como de todas las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente y aplicable para el uso del Sitio y declara tácitamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto en el artículo 1803 del Código Civil Federal de los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de que sean violados estos Términos y Condiciones, METAPATH tiene la facultad de cancelar su uso de La Página Web, excluirlo del uso en operaciones que pretenda realizar en el Sitio en un futuro, cancelar beneficios que haya recibido a través del Sitio, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.
Todos los productos y/o servicios que son ofrecidos por La Página Web pudieran ser creados, cobrados, o presentados en otras páginas web propiedad de METAPATH y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones, asimismo, en lo no previsto en dichas páginas Web y sus términos y condiciones se estará sujeto a lo señalado en los presentes términos y condiciones.
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir mensajes publicitarios o promocionales, registrando su número telefónico en el "Registro Público Para Evitar Publicidad" de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para más información al respecto, visite la página de internet www.profeco.gob.mx
Para todo lo relacionado con los presentes Términos y Condiciones, a continuación, se enlistan nuestros medios oficiales de comunicación:
Domicilio: NEZAHUALCOYOTL 505, COLONIA SAN SEBASTIAN, CP 50150, TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO ENTRE ISIDRO FABELA.
Teléfono: 722 830 6071
Horario de atención: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADO DE 9:00 AM A 2:00 PM.
Correo electrónico: juridico3@ximagroup.com.mx
Nuestra página web: www.metapath.mx
2.- Aceptación de los términos
La Página Web está destinada a ser utilizada únicamente por personas mayores de edad, por lo cual, como requisito para acceder o utilizar La Página Web, El Usuario deberá de ser mayor de 18 años, de conformidad con la legislación aplicable, absteniéndose a ingresar si tiene algún impedimento legal para llevar a cabo actos jurídicos. Dado lo anterior, si ingresa y/o utiliza La Página Web, otorga su consentimiento respecto a que el Usuario tiene 18 años o más. La Página Web se reserva el derecho a denegar la creación de una cuenta o limitar, a su total discreción, la disponibilidad de algunos contenidos de La Página Web a menores de 18 años.
El Usuario será el único responsable de la veracidad, exactitud y certeza de los datos, y la información que nos proporcione para hacer uso de La Página Web y para contactarnos. Cualquier error o perjuicio derivado de información y datos erróneos otorgados de su parte, nos liberará de toda responsabilidad que pudiera ocasionarse, siendo El Usuario el único responsable de un hecho relacionado.
METAPATH se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas inmediatamente de ser publicadas en La Página Web. Por lo que le pedimos que los esté revisando regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.
De igual manera, podremos actualizar La Página Web constantemente, por lo que le solicitamos tomar en cuenta que alguna información publicitada o contenida en La Página Web, puede haber quedado obsoleta o contener imprecisiones, errores tipográficos y/u ortográficos.
3.- Domicilio y áreas de servicios
Al hacer uso de La Página Web el Usuario reconoce que nuestro domicilio está ubicado en METAPATH y que el alcance para el soporte y el contacto serán solamente en nuestras instalaciones.
Las publicaciones que realicemos, salvo que se indique expresamente lo contrario, serán únicamente válidas y estarán limitadas a las áreas antes mencionadas, y sujetas a disponibilidad de nuestra parte.
4.- Disponibilidad, accesibilidad o interrupción de la página web
Nos comprometemos a intentar mantener La Página Web siempre disponible, así como a no establecer preferencias injustificadas o indebidas, o discriminación alguna respecto a los Usuarios de La Página Web.
En caso de que, por alguna razón, no se permita la accesibilidad o se lleve a cabo una interrupción en La Página Web, podrá reportar tal situación en los medios de contacto aquí establecidos, a efectos de que podamos solucionar el problema a la brevedad posible.
5.- Registro y cuentas
Para acceder a La Página Web, sus beneficios, sus servicios, publicidad y demás información relacionada, se le podrá solicitar crear una cuenta, por lo que será su responsabilidad mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Si sospecha que su cuenta ha sido utilizada de manera distinta o no autorizada, deberá notificarnos inmediatamente.
Asimismo, podrá registrarse o iniciar sesión en La Página Web mediante redes sociales, para lo cual tendrá la responsabilidad de revisar el Aviso de Privacidad de estos servicios, liberando de toda responsabilidad a La Página Web por el uso que dichos servicios brinden a sus datos.
En todo caso, los datos proporcionados por el Usuario serán utilizados y protegidos por METAPATH de conformidad al Aviso de Privacidad que podrá visualizar en La Página Web.
6.- De los beneficios y ofertas
METAPATH pondrá a disposición de todos los usuarios diversos descuentos y promociones exclusivos, ofrecidos por METAPATH , por lo que el Usuario acepta y reconoce que los servicios y/o productos, mismos que se concertarán de manera directa entre el Usuario y METAPATH , por lo que, para tal efecto, el Usuario deberá presentar el código, número y/o cupón correspondiente al descuento, o beneficio otorgado en La Página Web, las cuales serán temporales y no serán acumulables con otras promociones. Los Servicios ofrecidos por METAPATH se regirán por el contrato, convenio o membresía que, para tal efecto, se genere y sea firmado por METAPATH y el Usuario.
7.- De los “servicios”
1. LABORATORIOS MÉDICOS Y DE DIAGNÓSTICO PERTENECIENTES AL SECTOR PRIVADO.
2. ANÁLISIS DE MUESTRAS BIOLÓGICAS.
3. ESTUDIOS DE PATOLOGÍA E INMUNOHISTOQUÍMICA PARA EL DIAGNÓSTICO DE ENFERMEDADES.
4. PROCESAMIENTO DE MUESTRAS BIOLÓGICAS.
5. ANÁLISIS DE CITOLOGÍAS.
El Usuario podrá pagar con su tarjeta bancaria, cuyo cobro se realizará cuando se formalice la contratación de los productos y/o servicios en términos de la legislación aplicable, y previo a la entrega de los bienes adquiridos.
8.- Términos generales de los “servicios” y “pedidos”
El Usuario reconoce que las ventas de los servicios enlistados en el numeral inmediato anterior se llevarán a cabo a través de La Página Web. Para ello, se consideran los siguientes términos, reglas y condiciones generales para la provisión de dichos servicios:
● Servicio: Es el término que se usará al recabar toda la información y haber confirmado el pago, eligiendo todos los productos, servicios y/o artículos ofrecidos en La Página Web, y hechos en la ventana de “servicios funerarios”, los cuales estarán clasificados de la siguiente forma:
- Servicio en seguimiento, “estatus” Este permitirá a METAPATH distinguir en que posición dentro del servicio se encuentra el Usuario y se encargara de rastrear que se haya cumplido la información tal y cual fue solicitada y que su estatus si se encuentre actualizado. (los estatus son los mismos que el seguimiento de un servicio en La Página Web; en preservación, inicio de velación, instalación, conmemoración).
-Servicio concluido: Este servicio refiere a que el servicio solicitado por el Usuario se encuentra completado y sin ningún pendiente para su realización.
-Servicio cancelado: Este es un servicio que fuese contratado por el Usuario, pero que fue cancelado y, en consecuencia, el Usuario asume las cláusulas de cancelación del servicio.
● Pedido: Se entenderá como tal al termino que se usará para el inicio de la compra comenzando desde la ventana en donde se recaba la información de datos de contacto. De no completar ninguna información no será contemplado como pedido. Estos pedidos tendrán una subdivisión en el que serán visibles para el Usuario en el sistema de escritorio con los siguientes términos:
-Pedido incompleto: Este pedido ha guardado al menos el número de contacto o correo electrónico del Usuario para que METAPATH se pueda comunicar, como parte del seguimiento, con el Usuario.
-Pedido por validar pago: Este pedido refiere a que el Usuario completó los formularios correspondientes y puso su forma de pago METAPATH y aún no se refleja ningún movimiento en la cuenta.
-Pedido pagado: Es aquel pedido con toda la información y con el pago hecho EN TRANSFERENCIA, LINK DE PAGO, TERMINAL, EFECTIVO, DEPÓSITO AL SOLICITAR LA MUESTRA Y OTROS CONTRA ENTREGA DE RESULTADOS y su pago ha sido validado.
-Pedido cancelado: Es el pedido que no se pudo localizar, y que el Usuario ya no desea concretar con METAPATH.
Todos y cada uno de los servicios que se ofrecen en La Página Web estarán regulados según estos Términos y Condiciones, así como los Anexos que, en su caso, se llegaren a implementar, los cuales serán identificados como Términos Adicionales.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de La Página Web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir lo siguiente: (i) la verificación del inventario y disponibilidad de producto, o servicio, (ii) validación de la forma de pago, (iii) validación de la factura (en caso de existir) y (iv) el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico o número telefónico, o acreditar la personalidad.
9.- Límites de la responsabilidad
Cualquier responsabilidad por parte de METAPATH relacionada con sus productos y servicios se regulará y determinará en el contrato, convenio, membresía o en el documento que firme el Usuario y METAPATH, en donde quedará delimitada la responsabilidad y alcances de los servicios contratados.
10.- Medios de contacto para comunicarnos
Como Usuario de La Página Web, podrá ponerse en contacto con nosotros por medio del llenado del formulario correspondiente con sus datos y el mensaje que quiera enviarnos. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitarle o consultar información adicional para corroborar su identidad como Usuario.
Acorde con lo anterior, el Usuario acuerda y nos autoriza a asumir que toda información, o comunicación de cualquier naturaleza que envíe desde cualquier dirección de correo electrónico o número telefónico registrado desde La Página Web, o aquellas comunicaciones realizadas a través de La Página Web, serán vinculantes para usted como Usuario y se entenderán como una forma de manifestación expresa, y por escrito de su voluntad. Estas comunicaciones podrán ser conservadas para los efectos legales que se puedan generar.
Nuestro compromiso es utilizar la información que nos proporcione de forma confidencial, asegurándole que no vamos a difundirla o transmitirla a terceros, salvo autorización expresa de su parte o por requerimiento de alguna autoridad competente.
Por otro lado, como Usuario, reconoce que cualquier mensaje o notificación que enviemos por cualquier medio, lo tendrá por recibido de forma escrita.
11.- Privacidad
Al utilizar La Página Web, el Usuario acepta los términos de nuestra Política de Privacidad, misma que se puede consultar en La Página Web, en la cual se describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información.
12.- Responsabilidad del usuario
Al utilizar La Página Web acepta lo siguiente:
● Compartir información veraz, exacta y certera.
● No infringir en derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual o privacidad.
● No utilizar La Página Web para distribuir virus u otros códigos maliciosos.
● Realizar acciones que puedan interrumpir o dañar el funcionamiento de La Página Web.
● Actuar de conformidad con estos Términos y Condiciones.
13.- Limitación de responsabilidad
En ninguna circunstancia, asumirán responsabilidad alguna METAPATH, ninguno de sus responsables, directores, agentes, filiales, empleados, representantes, proveedores, socios, anunciantes o proveedores de datos por daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:
1) El uso o ejecución de La Página Web;
2) La proveeduría o falta de esta de servicios de cualquier información, o gráficos contenidos o publicados en o a través de La Página Web;
3) La actualización o falta de actualización de la información en La Página Web;
4) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en La Página Web;
5) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en La Página Web;
6) La suplantación de identidad, clonación o publicación de sitios apócrifos, o fraudulentos, similares o clanes a los nuestros, y que no correspondan a los sitios oficiales y que han sido indicados expresamente al inicio de estos términos, y condiciones. Todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños;
7) Cualquier otra acción u omisión derivada del uso de La Página Web, o relacionada con su uso de alguna forma.
14.- Propiedad intelectual e industrial
Nuestro nombre, La Página Web, los logotipos, marcas y, en general, todo el material que aparece en dicha Página Web, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales, obras artísticas y, en general, activos intangibles que son propiedad exclusiva de METAPATH, y que están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual, industrial y derechos de autor.
Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones y, en general, cualquier información contenida o publicada en La Página Web, se encuentran debidamente protegidos a nombre y autoría de METAPATH y/o sus beneficiarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial y derechos de autor.
Se prohíbe expresamente modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o, en general, cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en La Página Web.
En caso de que nos transmita cualquier información, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar La Página Web, el Usuario renuncia expresamente a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de nosotros por cualquier actual, o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que nos envíe.
Con el fin de proteger los derechos de autor o de propiedad intelectual, METAPATH mantiene una política para actuar contra estas violaciones que se puedan generar, de conformidad con las leyes aplicables y cuando así proceda. Por lo que si considera que cualquier material disponible en La Página Web o que se pueda acceder a través de esta incumple sus derechos de autor, o de propiedad intelectual, el Usuario podrá solicitar la eliminación, bloqueo o acceso de dicho material, para lo cual deberá de enviar una notificación a los medios de contacto señalados en estos Términos y Condiciones en la que indiques: 1) Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; 2) Firma autógrafa; 3) Indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad industrial o intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en La Página Web; 4) Declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; y 5) Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.
15.- Terminación
METAPATH se reserva el derecho de que, a nuestra entera y exclusiva discreción procedamos a:
1) Suspender o cancelar su acceso a La Página Web en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que has violado estos Términos y Condiciones;
2) Terminar en cualquier momento definitivamente estos Términos y Condiciones; y
3) Descontinuar, dejar de publicar contenido definitivamente en La Página Web o no actualizarla.
16.- Subsistencia
Estos Términos y Condiciones, así como los Términos Adicionales, constituyen un acuerdo íntegro entre el Usuario y METAPATH, y sustituyen cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula de los presentes Términos y Condiciones, así como de los Términos Adicionales, en caso de que fuera judicialmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección nuestra, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
17.- Renuncia de derechos
La inactividad de nuestra parte a cualquier ejercicio de cualquier derecho o acción derivados de los presentes Términos y Condiciones, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
18.- Legislación aplicable y jurisdicción
Para todo lo relacionado a la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, nos someteremos, en primer lugar, al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor en TEPIC, NAYARIT; renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera generarse por razón de domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
